Política de privacidad

TEKACLIC S.A.S. — NIT 902.048.530-1 — domicilio en Avenida Carrera 14 # 32-68, Bogotá D.C., Colombia, como operador de tekaLicita, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (régimen colombiano de protección de datos personales). Contacto: info@tekalicita.com · WhatsApp +57 316 903 1797.

Al registrarte o usar la App otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a esta política.

El tratamiento de tus datos se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Datos de registro: correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).

Datos de perfil: sectores económicos de interés, departamentos, rango de presupuesto, modalidades de contratación, años de experiencia y certificaciones que declares para el matching de oportunidades.

Datos de uso: historial de conversación con el asistente de inteligencia artificial, licitaciones consultadas o marcadas como favoritas, y consumo de energía diaria — usados para mejorar la relevancia de las respuestas.

Datos técnicos y de dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de analítica de uso de la App.

Datos de transacción: información de facturación necesaria para gestionar los planes pagos, sin incluir datos de tarjeta, que son procesados directamente por la pasarela de pago correspondiente.

Usamos tus datos para: (a) operar tu cuenta y sesión; (b) calcular el porcentaje de compatibilidad de las oportunidades con tu perfil; (c) enviarte notificaciones y alertas que hayas habilitado, incluyendo por correo o WhatsApp; (d) mejorar el producto y el asistente de inteligencia artificial; (e) facturarte si estás en un plan pago; y (f) atender tus solicitudes de soporte.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Si registras información de colaboradores, contactos o terceros dentro de tu cuenta (por ejemplo, al invitar a un compañero de equipo), declaras contar con la autorización correspondiente para tratar sus datos personales. En estos casos, el Usuario actúa como Responsable del tratamiento de esos datos y tekaLicita como Encargado, limitándose a procesarlos según tus instrucciones y estos Términos.

Usamos proveedores de infraestructura (base de datos y autenticación, envío de correo transaccional, mensajería por WhatsApp, proveedores de inteligencia artificial, y publicidad en el plan gratuito) que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad. No compartimos tus datos de perfil con otras empresas para fines comerciales propios de ellas.

Algunos de estos proveedores pueden ubicarse fuera de Colombia. En dichos casos, la transferencia se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, bajo acuerdos que garantizan niveles adecuados de protección.

Como titular de tus datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@tekalicita.com o por WhatsApp al +57 316 903 1797.

Atenderemos las consultas sobre tus datos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley cuando sea necesario.

Aplicamos controles de acceso (autenticación, cifrado y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos) para que cada usuario solo pueda ver su propia información de perfil y favoritos. Ningún sistema es 100% seguro; trabajamos de forma continua para mitigar riesgos, pero no podemos garantizar la ausencia absoluta de incidentes de seguridad.

tekaLicita no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta página; los cambios sustanciales se notificarán por los medios disponibles en la App.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escríbenos a info@tekalicita.com o por WhatsApp al +57 316 903 1797.